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Livraison
Générale d’Optique propose la livraison gratuite en magasin, la livraison à domicile avec Colissimo ou Chronopost et la livraison Colissimo en point relais. La FAQ indique des frais de 4,90 € en point relais Colissimo, 6,70 € à domicile Colissimo et 13,70 € à domicile Chronopost, avec livraison uniquement en France métropolitaine. Les conditions des offres en cours mentionnent une livraison Colissimo offerte dès 50 € d’achat en France métropolitaine, hors montures optiques. Les seuils peuvent donc dépendre des produits et des offres applicables.
Livraison offerte dès : 50 €
Retours
Générale d’Optique indique un délai de 30 jours après réception pour changer d’avis et retourner une commande. Les frais de retour sont offerts pour les commandes livrées par Colissimo ou Chronopost, et le retour en magasin est également offert quel que soit le mode de livraison initial. Le client doit conserver la preuve d’expédition du colis retour.
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Questions fréquentes sur Generale D'optique
Que vend Générale d’Optique ?
Générale d’Optique vend des lunettes de vue, lunettes de soleil, lentilles de contact, produits d’entretien pour lentilles, lunettes anti-lumière bleu-violet, lunettes de sport et lunettes de lecture, avec des services optiques en ligne et en magasin.
Comment contacter le service client Générale d’Optique ?
Le service client Générale d’Optique peut être contacté via le formulaire officiel ou par téléphone au 01 41 11 20 34, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
La livraison est-elle gratuite chez Générale d’Optique ?
La livraison en magasin est gratuite. Les conditions des offres en cours indiquent aussi une livraison Colissimo offerte dès 50 € d’achat pour la France métropolitaine, hors montures optiques, mais les frais peuvent varier selon le mode de livraison et les produits.
Peut-on retourner une commande Générale d’Optique ?
Oui, Générale d’Optique indique un délai de 30 jours après réception pour changer d’avis et retourner une commande. Les frais de retour sont offerts pour les commandes livrées par Colissimo ou Chronopost, et le retour en magasin est aussi offert.
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