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Zooplus indique des frais de livraison calculés selon le montant du panier, le transporteur et l'adresse de livraison. En France métropolitaine, la livraison est offerte dès 59 € d'achat pour le mode sans préférence et certains points relais, tandis que Chronopost et GLS peuvent conserver des frais résiduels de 0,49 € dès 59 €. Les frais sont affichés dans l'aperçu de commande. Les délais standard sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés après traitement de la commande.
Livraison offerte dès : 59 €
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Pour retourner un article, Zooplus demande de contacter le service client avec le numéro de commande ou client, le motif du retour, la référence de l'article, une date souhaitée pour l'enlèvement et la préférence entre remboursement ou renvoi. Zooplus indique organiser l'enlèvement du colis et prendre en charge les frais de retour. Pour un produit vendu et expédié par un partenaire, une étiquette de retour peut être demandée au service client.
Codes promo Zooplus en novembre 2026
Questions fréquentes sur Zooplus
Que peut-on acheter sur Zooplus ?
Zooplus vend de l'alimentation, des friandises, litières, jouets, paniers, arbres à chat, cages, aquariums, accessoires, soins, compléments et équipements pour chiens, chats, rongeurs, poissons, oiseaux, chevaux et animaux de ferme selon les catégories disponibles.
Zooplus propose-t-il des promotions ?
Oui, Zooplus propose des bons plans, promos et cadeaux, lots économiques, déstockages, offres d'essai, marques coups de cœur, codes promo, offres spéciales, newsletter et avantages de fidélité selon les périodes.
La livraison est-elle gratuite chez Zooplus ?
Zooplus indique que la livraison est offerte dès 59 € d'achat pour la plupart des modes de livraison en France métropolitaine, avec des exceptions ou frais résiduels possibles selon le transporteur, la Corse, Monaco, le poids, l'adresse ou les produits partenaires.
Quels sont les délais de livraison Zooplus ?
Zooplus indique que les délais de livraison standard en France métropolitaine sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés après traitement de la commande. Les délais peuvent varier selon le transporteur, l'adresse et la disponibilité des produits.
Comment fonctionne le programme fidélité Zooplus ?
Les clients enregistrés reçoivent automatiquement 1 zooPoint pour chaque euro dépensé dans une commande. Les zooPoints peuvent ensuite être échangés contre des cadeaux gratuits pour l'animal via le programme de fidélité.
Quels moyens de paiement sont acceptés par Zooplus ?
Zooplus indique accepter les cartes de crédit ou de paiement, PayPal, le virement bancaire et Apple Pay. Les moyens disponibles peuvent varier selon les produits, le mode de livraison ou certains articles vendus par des partenaires.
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