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Livraison
Privé by Zalando indique des frais d'emballage et de manutention de 3,90 € par commande, quelle que soit la quantité d'articles commandés. Les commandes sur zalando-prive.fr sont livrées en France, à domicile ou en point relais. Les transporteurs mentionnés incluent Colissimo et Colis Privé, et le délai de livraison dépend de chaque produit ; il est indiqué sur la fiche produit, avant le paiement et dans l'e-mail de confirmation.
Retours
Les frais de retour sont offerts par Privé by Zalando grâce à une étiquette préaffranchie disponible dans le compte client. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine. Les pages FAQ indiquent un délai de retour autour de 30 à 31 jours selon la page consultée. Les frais d'emballage et de manutention sont remboursés uniquement si la commande est retournée intégralement.
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Questions fréquentes sur Zalando Prive
Que peut-on acheter sur Zalando Prive ?
Zalando Prive propose des ventes privées de vêtements, chaussures, accessoires, articles femme, homme et enfant, sport, maison, beauté et marques premium selon les campagnes disponibles.
Comment fonctionne Zalando Prive ?
Le site fonctionne avec des ventes quotidiennes limitées dans le temps, accessibles aux membres inscrits gratuitement. Les marques et les offres changent régulièrement, les stocks sont limités et les articles épuisés ne peuvent plus être commandés.
Quelles remises peut-on trouver sur Zalando Prive ?
Privé by Zalando met en avant des remises pouvant aller jusqu'à -75 % par rapport au prix de vente conseillé, selon les marques, les ventes, les tailles et les stocks disponibles.
Quels sont les frais de livraison Zalando Prive ?
Privé by Zalando indique des frais d'emballage et de manutention de 3,90 € par commande, quelle que soit la quantité d'articles commandés. Ces frais s'appliquent quel que soit le mode de livraison sélectionné.
Quels modes de livraison sont proposés ?
Privé by Zalando livre les commandes en France, à domicile ou en point relais. Les transporteurs mentionnés incluent Colissimo et Colis Privé, avec le partenaire de livraison précisé dans l'e-mail de confirmation d'expédition.
Les retours sont-ils gratuits chez Zalando Prive ?
Oui, les frais de retour sont offerts par Privé by Zalando grâce à une étiquette de retour préaffranchie disponible dans le compte client. Les pages FAQ indiquent un délai de retour autour de 30 à 31 jours selon la page consultée ; il faut vérifier le délai affiché dans le compte client au moment du retour.
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