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Livraison
Grosbill propose plusieurs modes de livraison selon la commande, notamment livraison à domicile, point relais, express ou retrait gratuit en magasin via Click & Collect. Les frais de livraison sont calculés selon le poids, les dimensions du colis, le transporteur, l’adresse de livraison et le mode choisi. Le montant exact est affiché dans le récapitulatif du panier avant validation. La livraison gratuite peut exister lors d’opérations promotionnelles ou via le retrait gratuit en magasin.
Retours
Dans le cadre du droit de rétractation, le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception pour informer Grosbill de sa volonté de se rétracter. Après validation de la demande, il dispose de 14 jours supplémentaires pour renvoyer les produits concernés. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, avec emballage complet et accessoires. Les ordinateurs assemblés sur mesure ou configurations spécifiques ne sont pas éligibles au droit de rétractation. Les frais de retour liés à une rétractation sont à la charge du client.
Codes promo Grosbill en novembre 2026
Questions fréquentes sur Grosbill
Que vend Grosbill ?
Grosbill vend du matériel informatique et high-tech : PC fixes, PC portables, PC gamer, configurations sur mesure, composants, cartes graphiques, processeurs, stockage, mémoire, écrans, périphériques, réseau, logiciels, accessoires et produits reconditionnés.
Comment contacter le service client Grosbill ?
Grosbill oriente les clients vers son formulaire de support en ligne. Les conditions générales mentionnent aussi un contact par téléphone au 01 82 88 95 19, appel non surtaxé.
La livraison est-elle gratuite chez Grosbill ?
Le retrait en magasin via Click & Collect est gratuit. Pour la livraison à domicile ou en point relais, les frais dépendent du poids, des dimensions, du transporteur, de l’adresse et du mode choisi ; le montant exact est affiché avant validation de commande.
Peut-on retourner une commande Grosbill ?
Oui, dans le cadre du droit de rétractation, le client dispose de 14 jours calendaires après réception pour informer Grosbill, puis de 14 jours supplémentaires pour renvoyer les produits après validation. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, avec emballage complet et accessoires.
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