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Livraison, retours et contact
Livraison
Les frais et délais de livraison dépendent du type de produit photo commandé et sont indiqués dans les pages tarifaires Pixum avant validation. Pixum propose aussi des informations de suivi et de délais par catégorie de produit.
Retours
Les produits photo personnalisés ne bénéficient pas d’un droit de rétractation selon les CGV Pixum. En cas de défaut, de non-conformité ou de problème sur une commande, le client doit contacter le service client Pixum.
Codes promo Pixum en novembre 2026
Questions fréquentes sur Pixum
Quels produits peut-on commander sur Pixum ?
Pixum propose notamment des livres photo, tirages, tableaux et décorations murales, calendriers photo, cartes, faire-part, puzzles, coques et cadeaux photo personnalisés.
Comment utiliser un code avantage Pixum ?
Le code avantage se renseigne pendant la commande, généralement depuis le panier ou l’étape de vérification selon que la commande est passée sur le site, dans le logiciel ou dans l’application. Pixum indique qu’un seul code promo peut être utilisé par commande.
Quels sont les délais de livraison Pixum ?
Les délais et frais d’expédition varient selon le produit photo commandé. Pixum met à disposition une page dédiée aux délais de livraison et une liste de prix incluant les frais d’expédition applicables.
Peut-on retourner une commande Pixum personnalisée ?
Les produits photographiques et personnalisés étant confectionnés selon les spécifications du client, Pixum indique dans ses CGV que le droit de rétractation est exclu. En cas de problème ou de défaut, il faut contacter le service client.
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