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Gémo propose le Click & Collect 4h gratuit lorsque l’article est disponible dans le magasin choisi, ainsi que la livraison en magasin gratuite sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison en Point Relais Mondial Relay coûte 3,90 € et devient gratuite dès 40 € d’achat. La livraison standard à domicile par La Poste coûte 5,90 € et devient gratuite dès 50 € d’achat. La livraison express Chronopost est annoncée à 10 €, avec un délai de 24 à 48h sous conditions d’heure de commande et de validation du paiement.
Livraison offerte dès : 40 €
Retours
Les achats réalisés sur GEMO.FR peuvent être retournés dans les 30 jours à compter de la réception du colis. Le retour en magasin Gémo est gratuit avec une preuve d’achat. Le retour via Mondial Relay entraîne une participation de 2,95 € déduite du remboursement, et le retour par La Poste est à la charge du client. Les articles doivent être non portés, non lavés, avec leur étiquette d’origine et dans leur emballage complet. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement dans un délai annoncé d’environ 14 jours ouvrés après réception du colis.
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Questions fréquentes sur Gémo
Que vend Gémo en ligne ?
Gémo vend des vêtements, chaussures et accessoires pour femme, homme, bébé, fille et garçon, avec des collections saisonnières, des marques partenaires, des articles Exclu Web et des promotions régulières.
Comment contacter le service client Gémo ?
Le service client Gémo peut être contacté via la FAQ, le formulaire de contact officiel, Facebook Messenger ou par téléphone au 09 69 32 35 19, appel non surtaxé.
La livraison est-elle gratuite chez Gémo ?
Oui, le Click & Collect 4h et la livraison en magasin sont gratuits. La livraison en point relais est gratuite dès 40 € d’achat, et la livraison standard à domicile est gratuite dès 50 €.
Peut-on retourner une commande Gémo ?
Oui, les commandes passées sur GEMO.FR peuvent être retournées dans les 30 jours suivant la réception. Les articles doivent être non portés, non lavés, avec leur étiquette d’origine et dans leur emballage complet.
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