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Les eBooks, livres audio et abonnements Kobo sont des contenus numériques sans livraison physique. Pour les liseuses Kobo vendues sur la boutique France, le site indique une livraison gratuite sur les modèles présentés. Les commandes de liseuses avec livraison standard peuvent être annulées dans les 8 heures suivant l'achat via la page de statut de commande, selon les conditions de la boutique.
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Retours
Pour les contenus numériques, Kobo indique que les eBooks et livres audio peuvent être retournés ou remboursés sous certaines conditions, en passant par le service client ou selon les conditions de vente applicables. Pour les liseuses et accessoires, la boutique France indique un délai de retour de 45 jours à partir de la date d'achat, dans l'emballage d'origine. Les abonnements Kobo Plus sont indiqués comme sans engagement et résiliables à tout moment.
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Questions fréquentes sur Kobo - Rakuten
Que propose Kobo - Rakuten ?
Kobo - Rakuten propose des eBooks, livres audio, abonnements Kobo Plus, liseuses Kobo, applications de lecture et services associés pour acheter, lire ou écouter des contenus numériques.
Kobo Plus est-il avec engagement ?
Kobo indique que Kobo Plus est sans engagement et résiliable à tout moment. L'offre eBooks affiche un essai gratuit de 14 jours, puis un prix mensuel indiqué sur la page Kobo Plus.
Y a-t-il une livraison physique chez Kobo ?
Les eBooks, livres audio et abonnements sont des contenus numériques sans livraison physique. Pour les liseuses Kobo, la boutique France indique une livraison gratuite sur les modèles présentés.
Peut-on annuler ou retourner un achat Kobo ?
Les eBooks et livres audio peuvent être retournés ou remboursés sous conditions via le service client Kobo. Les liseuses et accessoires peuvent faire l'objet d'un retour selon la procédure officielle et les délais indiqués sur les pages d'aide et de livraison.
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