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Les frais de livraison Alltricks dépendent des produits, du vendeur, du pays de livraison et du mode de livraison choisi. La page livraison indique notamment des options via Chronopost relais, Chronopost domicile, Mondial Relay, Colissimo, France Express et des conditions spécifiques pour les produits vendus et expédiés par Alltricks. L’offre Alltricks+ peut donner accès à une livraison gratuite et illimitée pendant un an en France métropolitaine hors Corse sur certains modes de livraison éligibles.
Retours
Alltricks indique une politique de retour sous 30 jours pour les produits neufs, non montés, dans leur emballage d’origine, avec un délai porté à 100 jours pour les clients Alltricks+. Le retour doit être demandé depuis le compte client, rubrique Mes commandes. Les retours en magasin sont indiqués comme gratuits. Pour certains articles volumineux, il est recommandé de contacter Alltricks afin d’obtenir la procédure adaptée.
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Questions fréquentes sur Alltricks
Quels produits trouve-t-on chez Alltricks ?
Alltricks vend des vélos, pièces détachées, pneus, roues, transmissions, casques, chaussures, vêtements, accessoires, montres GPS, nutrition, matériel running, trail, outdoor et produits d’entretien.
Alltricks s’adresse-t-il uniquement aux cyclistes ?
Non. Le site est très orienté vélo, VTT et route, mais propose aussi des produits pour le running, le trail, l’outdoor, le triathlon et les activités sportives associées.
Comment contacter le service client Alltricks ?
Alltricks propose une FAQ, un assistant AlltricksBOT disponible en ligne et un formulaire de contact officiel pour les questions liées aux commandes, livraisons, paiements, garanties, retours, remboursements et compte client.
Quel est le délai de retour chez Alltricks ?
Alltricks indique un délai de retour de 30 jours à compter de la réception de la commande, porté à 100 jours pour les clients Alltricks+.
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