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Livraison
Materiel.net propose plusieurs modes de livraison en France métropolitaine : livraison standard à domicile avec un transporteur adapté à la commande, livraisons Chronopost ou services premium selon éligibilité, livraison sur rendez-vous, livraison en soirée dans certaines zones, retrait immédiat en magasin lorsque les produits sont disponibles, et livraison en magasin lorsque l'entrepôt doit approvisionner le point de vente. La préparation demande généralement 24 à 48 heures en plus du délai transporteur pour la livraison standard.
Retours
Les clients particuliers disposent d'un délai de rétractation de 14 jours après livraison pour manifester leur volonté de se rétracter sur les produits éligibles. Après notification, la marchandise doit être renvoyée dans un délai de 14 jours, à la charge du client dans le cadre de la rétractation. Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, avec des exclusions possibles comme les ordinateurs sur mesure assemblés par Materiel.net, logiciels ou consommables descellés.
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Questions fréquentes sur Materiel.net
Que peut-on acheter sur Materiel.net ?
Materiel.net vend du matériel informatique et high-tech : PC fixes, PC portables, PC gamer, composants, cartes graphiques, processeurs, SSD, mémoire, écrans, périphériques, réseau, téléphones, image et son, connectique, maison connectée, produits reconditionnés et accessoires.
Materiel.net propose-t-il des promotions ?
Oui, Materiel.net dispose de pages dédiées aux promotions, remises immédiates, bons plans de marques, offres de remboursement et produits d'occasion. Les offres dépendent des stocks, des marques participantes et des périodes commerciales.
Quels sont les avantages des produits reconditionnés Materiel.net ?
Materiel.net indique que ses produits reconditionnés sont remis à neuf par des partenaires de confiance en France ou en Europe, passent par plus de 30 points de contrôle et bénéficient d'une garantie minimale de 12 mois, selon les produits.
La livraison en magasin Materiel.net est-elle gratuite ?
Le retrait immédiat est gratuit lorsque tous les produits sont disponibles dans le magasin choisi. La livraison en magasin est gratuite si la commande dépasse 200 € et facturée 4,95 € si elle est inférieure à 200 €, selon les conditions indiquées par Materiel.net.
Quel est le délai de rétractation chez Materiel.net ?
Les clients particuliers disposent d'un délai de rétractation de 14 jours après livraison pour les produits éligibles. Après notification de la rétractation, le client dispose de 14 jours pour renvoyer la marchandise, généralement à ses frais.
Les PC Materiel.net sont-ils garantis ?
Les PC fixes de marque Materiel.net bénéficient d'une garantie de 5 ans, composée de la garantie légale de 2 ans complétée par une garantie commerciale gratuite de 3 ans, hors accessoires éventuels et consommables selon les conditions de la marque.
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