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Les achats en ligne peuvent être retournés jusqu’à 30 jours après réception, sous réserve des exclusions et conditions précisées par Swarovski.
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Retours possibles jusqu’à 30 jours après réception pour les articles neufs, non utilisés, avec emballage et étiquettes d’origine. Les produits personnalisés, ajustés, customisés, gravés ou fabriqués sur commande, les cartes cadeaux et certains produits spécifiques ne peuvent pas être retournés.
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Questions fréquentes sur Swarovski
Swarovski propose-t-il un outlet en ligne ?
Oui. Swarovski dispose d’un outlet officiel en ligne avec des créations en cristal à prix réduit, notamment des bijoux, montres, décorations et accessoires selon les stocks disponibles.
Quel est le seuil de livraison offerte chez Swarovski ?
La FAQ officielle d’expédition indique une livraison standard à 6,95 € et une livraison standard offerte à partir de 99 € d’achat.
Quels sont les délais de livraison Swarovski ?
Swarovski indique un délai standard de 2 à 3 jours ouvrables après traitement et expédition, et une livraison express de 1 à 2 jours ouvrables après traitement et expédition.
Comment retourner un achat en ligne Swarovski ?
Un article commandé en ligne peut être retourné jusqu’à 30 jours après réception, à condition qu’il soit neuf, non utilisé, accompagné de son emballage et de ses étiquettes d’origine, hors exclusions comme les produits personnalisés ou cartes cadeaux.
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