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Livraison
Greenworks indique une livraison gratuite pour toutes les commandes à partir de 100 €. Pour les commandes inférieures à 100 €, les frais de livraison sont de 5,99 €. Le délai de livraison est normalement de 1 à 3 jours ouvrables, avec une expédition généralement effectuée sous 24 heures les jours ouvrables. Le transporteur est sélectionné automatiquement selon la localisation, avec DHL, GLS ou UPS mentionnés par Greenworks.
Livraison offerte dès : 100 €
Retours
Greenworks indique un droit de retour de 30 jours à compter de la réception. Les produits doivent être neufs, non utilisés, propres et dans leur emballage d’origine. Les retours se demandent via le centre de retours ou depuis le compte client selon le type de produit. Les batteries et produits contenant des batteries sont soumis à des règles particulières ; certaines batteries peuvent nécessiter de contacter le service client. Pour les retours hors article endommagé, les frais de retour peuvent être déduits du remboursement.
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Questions fréquentes sur Greenworks
Que vend Greenworks ?
Greenworks vend des outils de jardinage et d’entretien sans fil : tondeuses, robots tondeuses, coupe-bordures, tronçonneuses, taille-haies, souffleurs, nettoyeurs à pression, outils maison et garage, batteries, chargeurs et accessoires.
Comment contacter le service client Greenworks ?
Greenworks met à disposition un formulaire de contact officiel. La page contact indique que le service client répond généralement sous 24 à 48 heures.
La livraison est-elle gratuite chez Greenworks ?
Oui, Greenworks indique une livraison gratuite pour les commandes à partir de 100 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison indiqués sont de 5,99 €.
Peut-on retourner une commande Greenworks ?
Oui, Greenworks indique un droit de retour de 30 jours à compter de la réception. Les produits doivent être neufs, non utilisés, propres, dans leur emballage d’origine, et les batteries sont soumises à des conditions de retour spécifiques.
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