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A propos de Freshly Cosmetics
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Freshly Cosmetics dispose d’une page dédiée aux produits en réduction, utile pour repérer les soins, routines, packs ou recharges proposés à prix réduit selon les périodes.
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Le programme Freshly Club permet de gagner des Freshly Coins et Freshly Drops, puis d’obtenir des réductions ou récompenses selon le niveau atteint.
Atteindre le seuil de livraison gratuite
Pour la France et la Belgique, Freshly Cosmetics indique une livraison gratuite à partir de 40 €, avec une livraison à domicile ou en point relais selon l’option choisie.
Livraison, retours et contact
Livraison
Freshly Cosmetics indique une livraison en France et Belgique en 2 à 4 jours ouvrables, ou 2 à 4 jours ouvrables en point relais. Les frais sont annoncés à 5 € pour la livraison à domicile et 3 € en point relais, avec livraison gratuite à partir de 40 €. Le site précise que les frais peuvent être modifiés et qu’ils sont confirmés pendant le processus d’achat.
Livraison offerte dès : 40 €
Infos livraisonRetours
Les achats en ligne peuvent être retournés dans un délai de 30 jours à compter de la réception. Les produits doivent être non ouverts et en bon état ; les retours présentant des signes évidents d’utilisation ne sont pas acceptés. Le remboursement est traité par le même moyen de paiement dans un délai maximum de 14 jours après confirmation de réception dans le centre logistique, hors frais de livraison initiaux.
Infos retoursCodes promo Freshly Cosmetics en juin 2026
Questions fréquentes sur Freshly Cosmetics
Que vend Freshly Cosmetics ?
Freshly Cosmetics vend des soins visage, soins corps, produits capillaires, solaires, maquillage, produits pour enfants et grossesse, coffrets, routines, recharges et formats découverte autour de la dermocosmétique naturelle.
Comment contacter le service client Freshly Cosmetics ?
Le service client Freshly Cosmetics peut être contacté via le formulaire officiel, par téléphone au +33 1 76 21 45 66 ou par e-mail à hello@freshlycosmetics.com.
La livraison est-elle gratuite chez Freshly Cosmetics ?
Oui, Freshly Cosmetics indique une livraison gratuite à partir de 40 € pour la France et la Belgique. Les frais affichés sont de 5 € à domicile ou 3 € en point relais en dessous de ce seuil.
Peut-on retourner une commande Freshly Cosmetics ?
Oui, les achats en ligne peuvent être retournés dans un délai de 30 jours à compter de la réception. Les produits doivent être non ouverts, en bon état et respecter les conditions de retour indiquées par Freshly Cosmetics.
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