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Livraison, retours et contact
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Livraison
ChangeGroup propose la livraison à domicile des devises en France métropolitaine hors Corse. Le délai annoncé est généralement de 48 à 72 h ouvrées selon les conditions du service.
Retours
Pour les commandes de devises livrées à domicile, les conditions d’annulation, de remboursement ou de correction de commande doivent être vérifiées sur la page officielle de livraison ChangeGroup ou auprès du service client.
Codes promo Travelex - ChangeGroup en octobre 2026
Questions fréquentes sur Travelex - ChangeGroup
Travelex France a-t-il changé de nom ?
Oui. En France, les services auparavant associés à Travelex sont désormais présentés sous la marque ChangeGroup. Pour les commandes de devises, les informations pratiques et les agences, il faut se référer aux liens officiels ChangeGroup.
Quels services propose ChangeGroup ?
ChangeGroup propose notamment l’achat et la vente de devises, le retrait en agence, la livraison à domicile, la garantie de rachat BuyBack et plusieurs services liés au voyage.
Comment contacter ChangeGroup France ?
ChangeGroup France met à disposition une page de contact officielle et indique une adresse e-mail de contact pour les demandes clients. Pour les questions liées à une commande ou une livraison, il est préférable de consulter les conditions de livraison et la FAQ.
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