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A propos de Naturalia
Comment économiser chez Naturalia ?
Livraison, retours et contact
Livraison
Naturalia propose des modes de livraison selon le panier et l’adresse : retrait en magasin ou drive, livraison à domicile et livraison en point relais. À Paris et en région parisienne, la livraison à domicile est proposée pour les commandes éligibles à partir de 50 € minimum, selon les créneaux disponibles. Dans certaines communes autour de Lyon, les frais varient selon le panier et deviennent gratuits au-delà de 100 €. Le click & collect et le drive sont indiqués comme offerts, avec une mise à disposition annoncée sous 2 h lorsque le service est disponible.
Livraison offerte dès : 100 €
Retours
Naturalia ne détaille pas une procédure unique de retour applicable à tous les produits de courses en ligne. Pour une anomalie de commande, un produit concerné par un rappel, une réclamation ou une demande de remboursement, il est préférable de contacter le service client via le formulaire officiel ou par téléphone. Les points de fidélité peuvent être débités en cas de remboursement ou de retour de marchandises.
Codes promo Naturalia en octobre 2026
Questions fréquentes sur Naturalia
Quels produits peut-on acheter chez Naturalia ?
Naturalia vend des produits bio d’épicerie salée et sucrée, produits frais, fruits et légumes, boissons, produits bébé, hygiène et beauté, maison, entretien, santé et bien-être, aromathérapie, animalerie, ainsi que des sélections vegan, sans gluten ou adaptées à certains régimes.
Où trouver les promotions Naturalia ?
Les promotions sont regroupées sur la page Promotions du site. Naturalia publie aussi un catalogue en ligne et propose des offres par rayon, notamment sur l’épicerie, les produits frais, la maison, l’hygiène-beauté et le bien-être.
Quels modes de livraison Naturalia propose-t-il ?
Les modes de livraison proposés dépendent du panier et de l’adresse. Naturalia indique le retrait en magasin, la livraison à domicile et la livraison en point relais. Les services disponibles sont proposés après saisie du code postal ou de l’adresse.
Comment contacter le service client Naturalia ?
Le service client Naturalia peut être contacté via la page Aide et Contact ou par téléphone au 0 800 034 035, appel et service gratuits depuis la France métropolitaine selon les informations affichées par l’enseigne.
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