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A propos de Fauchon
Comment économiser chez Fauchon ?
Atteindre le seuil de livraison Colissimo offerte
Fauchon indique une livraison à domicile Colissimo offerte en France métropolitaine hors Corse à partir de 75 € d’achat, hors frais de port, pour les produits éligibles.
Utiliser le retrait boutique si possible
Le retrait boutique est gratuit pour les produits éligibles et peut être disponible 3 heures plus tard si la commande est passée avant 12h, dans la limite des disponibilités.
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Vérifier l’éligibilité livraison par produit
Certains produits comme les macarons, produits frais ou articles volumineux ne sont pas éligibles à tous les modes de livraison. Il faut vérifier les options disponibles dans le panier.
Livraison, retours et contact
Livraison
Fauchon propose plusieurs modes de livraison selon les produits : Colissimo, Chronopost, Chrono Relais, livraison chauffeur sur Paris et proche région, ainsi que retrait boutique pour les produits éligibles. La livraison Colissimo à domicile est offerte en France métropolitaine hors Corse à partir de 75 € d’achat, hors frais de port, mais certains produits comme les macarons, produits frais ou produits trop volumineux ne sont pas éligibles à Colissimo. Le retrait boutique est gratuit et peut être disponible 3 heures plus tard si la commande est passée avant 12h, selon les disponibilités.
Livraison offerte dès : 75 €
Infos livraisonRetours
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables. Pour les autres produits, Fauchon indique que le client dispose de 14 jours ouvrables à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état, dans les 14 jours suivant la notification. Les produits endommagés, ouverts ou incomplets ne sont pas repris, et le retour s’effectue aux frais et risques du client.
Infos retoursCodes promo Fauchon en juin 2026
Questions fréquentes sur Fauchon
Quels produits trouve-t-on sur la boutique Fauchon ?
Fauchon propose des chocolats, macarons, biscuits, confiseries, thés, infusions, cafés, confitures, miels, foies gras, terrines, condiments, champagnes, vins, spiritueux, coffrets cadeaux et cartes cadeaux selon les disponibilités.
La livraison est-elle offerte chez Fauchon ?
Fauchon indique offrir la livraison à domicile Colissimo en France métropolitaine hors Corse à partir de 75 € d’achat, hors frais de port, pour les produits éligibles.
Comment contacter le service client Fauchon ?
Le service client Fauchon est joignable au +33 (0)1 70 39 38 00 ou via le formulaire de contact, du lundi au vendredi de 10h à 18h.
Peut-on retourner une commande Fauchon ?
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables. Pour les autres produits, Fauchon indique un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception, sous réserve que les produits soient retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état, non ouverts et complets.
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