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Beauté, hygiène et santé

A propos de Elemis

Elemis est une marque britannique de soins de la peau spécialisée dans les routines visage, corps, anti-âge, nettoyage, hydratation, exfoliation et bien-être. La boutique officielle propose des crèmes, sérums, baumes nettoyants, masques, huiles, soins contour des yeux, produits corps, coffrets, formats découverte et collections emblématiques comme Pro-Collagen, Dynamic Resurfacing ou Superfood. L’offre s’adresse aux clients qui recherchent des soins ciblés, des routines expertes ou des cadeaux beauté, avec un intérêt particulier pour les diagnostics de peau, les best-sellers, les offres spéciales et les conseils d’utilisation.

Voir les bons plans Elemis

Comment économiser chez Elemis ?

Image Une marque experte du soin anti-âge
Elemis est connue pour ses soins visage et corps, avec des gammes axées sur l’anti-âge, l’hydratation, l’éclat, le nettoyage et le confort de la peau. Les produits conviennent aux clients qui souhaitent construire une routine plus experte ou compléter une routine existante avec un soin ciblé.

Les collections Elemis couvrent différents besoins : Pro-Collagen pour l’anti-âge et la fermeté, Dynamic Resurfacing pour l’éclat et la texture de peau, Superfood pour l’hydratation et le confort, ou encore les baumes nettoyants pour le démaquillage et le nettoyage quotidien.

Pour choisir un produit Elemis, il est recommandé de comparer le type de peau, la texture, les actifs, la fréquence d’utilisation et l’étape de routine concernée. Un baume nettoyant, un sérum, une crème anti-âge ou un masque ne répondent pas au même besoin.

Livraison, retours et contact

Contact

Téléphone
+44 (0) 117 3161888
Email
fr.customercare@elemis.com

Livraison

Elemis indique que les commandes sont généralement livrées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables à compter de leur expédition. Les délais peuvent varier selon la destination et des facteurs externes. Les frais de livraison exacts doivent être vérifiés au moment de la commande selon le panier, le pays de livraison et le mode d’expédition disponible.

Retours

Pour entamer une procédure de retour, Elemis demande de contacter le service client en indiquant le numéro de commande, les articles à retourner et le motif du retour. Les retours sont soumis à validation et à l’approbation d’Elemis. En cas de produit défectueux, endommagé ou incorrect, il est recommandé de contacter le service client rapidement après la livraison, avec des photos si possible.

Codes promo Elemis en octobre 2026

Questions fréquentes sur Elemis

Quels produits trouve-t-on chez Elemis ?

Elemis propose des soins visage, soins corps, baumes nettoyants, crèmes, sérums, masques, huiles, soins contour des yeux, exfoliants, coffrets et formats découverte selon les gammes disponibles.

Elemis est-elle spécialisée dans les soins anti-âge ?

Oui. Elemis est notamment connue pour ses soins anti-âge et ses gammes expertes, tout en proposant aussi des produits de nettoyage, hydratation, éclat, corps et bien-être.

Comment contacter le service client Elemis ?

Elemis France indique un service client joignable par e-mail à fr.customercare@elemis.com, par chat en direct et par téléphone au +44 (0) 117 3161888.

Peut-on retourner une commande Elemis ?

Oui. Pour entamer une procédure de retour, Elemis demande de contacter son service client en indiquant le numéro de commande, les articles concernés et le motif du retour.

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