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A propos de HP - Hewlett Packard

HP - Hewlett Packard est une marque et boutique officielle spécialisée dans les produits technologiques pour particuliers et professionnels. Le site HP France propose notamment des PC portables, PC de bureau, stations de travail, imprimantes, écrans, accessoires, consommables, cartouches d’encre, toners, solutions gaming OMEN ou HyperX, services HP Care Pack, assistance, pilotes et logiciels. La boutique met en avant des offres régulières, des packs, des remises sur certains univers, une garantie de prix, des conseils d’experts et des services de livraison et retour. Avant achat, il est important de vérifier les caractéristiques techniques, la compatibilité, la garantie, les options de configuration, les délais de livraison, les conditions de retour et les frais ou seuils applicables selon le produit.

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Comment économiser chez HP - Hewlett Packard ?

Image Une boutique officielle pour l’écosystème HP
HP France permet d’acheter directement des ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, imprimantes, moniteurs, accessoires, consommables, cartouches, toners, produits gaming et services HP Care Pack. Le site s’adresse aux particuliers comme aux professionnels, avec des gammes pour la maison, le travail, les études, la création, l’impression et le jeu.

Avant de commander un produit HP, il est conseillé de vérifier le processeur, la mémoire, le stockage, la carte graphique, la taille d’écran, les connectiques, la compatibilité avec les consommables ou accessoires, la garantie et les éventuelles extensions de service. Pour les imprimantes, le coût des cartouches ou toners et les fonctionnalités d’impression sont aussi à comparer.

La boutique HP France indique une livraison gratuite dès 30 € d’achat. Les produits en stock commandés avant 14h sont généralement livrés en 48h, tandis que les commandes de plus de 70 kg ou comportant de nombreux colis peuvent être livrées sous 72h. L’assistance officielle HP permet aussi d’obtenir de l’aide par chat, téléphone ou e-mail selon le produit et la demande.

Livraison, retours et contact

Contact

Téléphone
+33 1 49 93 25 52
Email
hpstore-fr@hp.com

Livraison

La boutique HP France indique une livraison gratuite dès 30 € d’achat. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi hors jours fériés. En règle générale, les produits en stock commandés avant 14h sont livrés en 48h. Les commandes de plus de 70 kg ou comportant un grand nombre de colis peuvent être livrées sous 72h. Les délais et conditions exacts doivent être vérifiés au panier et dans l’e-mail de confirmation.

Livraison offerte dès : 30 €

Retours

Les conditions générales de vente HP indiquent un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour où le client, ou un tiers désigné autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien. HP met également en avant des livraisons et retours gratuits sur les commandes supérieures à 30 € selon les conditions de la boutique. Pour exercer la rétractation, HP fournit un formulaire officiel pouvant être transmis par e-mail à hpstore-fr@hp.com, par courrier ou par fax.

Codes promo HP - Hewlett Packard en novembre 2026

Questions fréquentes sur HP - Hewlett Packard

Que vend HP France en ligne ?

HP France vend des PC portables, PC de bureau, imprimantes, écrans, accessoires, cartouches, toners, consommables, produits gaming OMEN ou HyperX, services HP Care Pack et solutions pour particuliers ou professionnels.

Comment contacter le service client HP ?

HP propose une page de contact officielle pour les achats, le suivi de commande, les réclamations et l’assistance produits. Le support officiel permet aussi de trouver des options de contact comme le chat, le téléphone ou l’e-mail selon le produit.

La livraison est-elle gratuite sur la boutique HP ?

Oui, la boutique HP France indique une livraison gratuite dès 30 € d’achat. Les conditions exactes doivent être vérifiées au panier selon le produit et la commande.

Peut-on retourner une commande HP ?

Oui, les conditions générales HP prévoient un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception du bien. La boutique HP met aussi en avant des retours gratuits dans les conditions affichées sur le site.

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