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Le Backstage Club EMP donne accès à la livraison gratuite, à des réductions exclusives, à certains articles réservés et à un délai de retour étendu à 100 jours. Il peut être utile pour les clients qui commandent régulièrement.
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Avant de commander un vêtement, un article de collection ou un produit sous licence, vérifiez la taille, les dimensions, la matière, la coupe et la licence officielle associée au produit.
Livraison, retours et contact
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Livraison
EMP indique des frais de livraison de 5,99 €, quelle que soit la taille ou le poids du colis. Les commandes sont livrées par Colissimo, avec un numéro de suivi envoyé par e-mail après expédition. Les membres du Backstage Club bénéficient de la livraison gratuite, quel que soit le montant de la commande, selon les conditions du programme.
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EMP indique un délai de retour de 30 jours à compter de la date de livraison du colis, étendu à 100 jours pour les membres du Backstage Club. Les articles doivent être retournés dans l’état de réception, avec emballage d’origine et étiquettes attachées. Certains articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène, notamment les masques, certains bijoux sélectionnés et les sous-vêtements. Les retours s’effectuent via le portail de retours en ligne avec une étiquette prépayée.
Infos retoursCodes promo EMP en mai 2026
Questions fréquentes sur EMP
Quels produits trouve-t-on chez EMP ?
EMP propose des vêtements, accessoires, bijoux, chaussures, figurines, produits de collection, objets déco, cadeaux et produits dérivés liés à la musique, aux films, séries, jeux vidéo, mangas et univers pop culture.
Qu’est-ce que le Backstage Club EMP ?
Le Backstage Club EMP est un programme donnant accès à des avantages comme la livraison gratuite, des remises exclusives, certains produits réservés et un délai de retour étendu à 100 jours.
Quels sont les frais de livraison chez EMP ?
EMP indique des frais de livraison de 5,99 € pour les clients non membres, quelle que soit la taille ou le poids du colis. Les membres Backstage Club bénéficient de la livraison gratuite selon les conditions du programme.
Peut-on retourner une commande EMP ?
Oui. EMP indique un délai de retour de 30 jours à compter de la livraison, porté à 100 jours pour les membres Backstage Club. Certains articles sont exclus pour des raisons d’hygiène.
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