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A propos de Franprix

Franprix est une enseigne de proximité qui permet de faire ses courses du quotidien en magasin et, selon les zones et magasins participants, de bénéficier de services de livraison à domicile ou de commande en ligne. Le catalogue couvre les produits alimentaires, frais, boissons, épicerie, surgelés, hygiène, entretien, beauté, bébé, animaux et produits pratiques du quotidien. Le site permet aussi de consulter les promotions, les bons plans, les catalogues, les magasins participants et les avantages du programme de fidélité bibi!. Avant de commander ou de demander une livraison, il est utile de vérifier le magasin disponible, l’adresse desservie, les frais, les conditions liées aux produits frais ou surgelés et les horaires proposés.

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Comment économiser chez Franprix ?

Image Des courses de proximité avec offres en ligne
Franprix propose des produits du quotidien dans de nombreux rayons : frais, épicerie, boissons, snacking, hygiène, entretien, beauté, bébé, animaux et surgelés. Le site sert à consulter les promotions, les catalogues, les bons plans, les magasins et certains services de livraison selon la zone couverte.
La carte bibi! donne accès à des avantages fidélité, avec des produits cagnottés, des offres réservées aux membres et des sélections renouvelées régulièrement. Elle peut être créée en magasin ou en ligne, et le service client peut aussi accompagner sa création.
Franprix propose un service de livraison à domicile dans des magasins participants. Le client fait ses achats dans le magasin, demande la livraison et indique son adresse. La gratuité est annoncée dès 50 € d’achats avant remises, hors surgelés, dans la limite de 2 km autour du magasin et selon les conditions en magasin.

Livraison, retours et contact

Livraison

Franprix propose une livraison à domicile dans de nombreux magasins participants. Le client fait ses achats en magasin, demande la livraison et indique son adresse. La livraison est annoncée comme gratuite à partir de 50 € d’achats avant remises, hors surgelés, dans la limite de 2 km autour du magasin. Les conditions exactes doivent être vérifiées en magasin.

Livraison offerte dès : 50 €

Infos livraison

Retours

Aucune politique de retour e-commerce classique fiable n’a été identifiée pour Franprix. Pour un incident produit ou une réclamation, Franprix demande de contacter le service client en précisant les informations utiles, comme l’EAN, le nom du produit, la DLC ou le numéro de lot.

Infos retours

Codes promo Franprix en juin 2026

Pas encore de codes promotionnels

Questions fréquentes sur Franprix

Que propose Franprix en ligne ?

Le site Franprix permet de consulter les promotions, bons plans, catalogues, rayons, magasins, informations de fidélité bibi! et services de livraison disponibles selon les magasins participants.

Comment contacter le service client Franprix ?

Le service client Franprix est joignable au 09 70 17 10 00 du lundi au samedi de 8h30 à 18h30, par e-mail à contact@franprix.fr ou via le centre d’aide officiel.

La livraison Franprix est-elle gratuite ?

Franprix indique une livraison gratuite à partir de 50 € d’achats avant remises, hors surgelés, dans la limite de 2 km autour d’un magasin participant. Les conditions doivent être vérifiées auprès du magasin concerné.

Que faire en cas de problème avec un produit acheté chez Franprix ?

Pour un incident concernant un produit vendu en magasin Franprix, le client peut contacter le service client avec les informations utiles comme l’EAN, le nom du produit, la DLC ou le numéro de lot.

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