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Livraison, retours et contact
Livraison
La boutique officielle Honor France affiche une livraison gratuite sur toutes les commandes. Le suivi est accessible depuis le compte client, les détails de commande ou les liens transmis par le prestataire logistique par SMS ou e-mail. Si une commande dépasse la date de livraison indiquée dans l’e-mail d’expédition, Honor invite à contacter le service client afin d’ouvrir une enquête avec le transporteur.
Livraison offerte dès : 0 €
Retours
Honor indique que le client dispose de 14 jours pour signaler qu’il souhaite retourner un produit, généralement à compter du lendemain de la livraison. Les retours se demandent depuis le compte client pour les commandes connectées, ou via le service client pour les commandes invité. Les accessoires, cadeaux gratuits ou éléments d’un lot peuvent devoir être retournés avec le produit. Une fois les marchandises revenues à l’entrepôt, le remboursement est traité, avec un délai annoncé d’environ 5 à 7 jours pour arriver sur le compte.
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Questions fréquentes sur Honor
Que vend Honor en ligne ?
Honor vend des smartphones, tablettes, ordinateurs portables, montres connectées, écouteurs, accessoires, chargeurs, claviers, stylets et produits HONOR CHOICE sur sa boutique officielle.
Comment contacter le service client Honor France ?
Le support Honor France peut être contacté via le centre d’assistance officiel, le chat en ligne, l’e-mail fr.support@honor.com ou le numéro vert 0805 542 740 selon les informations publiées par Honor.
La livraison est-elle gratuite chez Honor ?
Oui, la boutique officielle Honor France met en avant la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Peut-on retourner une commande Honor ?
Oui, Honor indique que le client dispose de 14 jours pour signaler qu’il souhaite retourner un produit. Le retour se demande depuis le compte client ou auprès du service client pour une commande passée en tant qu’invité.
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