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A propos de Apple
Comment économiser chez Apple ?
Comparer les produits reconditionnés Apple
La boutique Apple Reconditionné propose des appareils remis à neuf par Apple, avec garantie limitée d’un an et livraison ou retours gratuits. Cette option peut réduire le prix d’un Mac, iPad ou autre appareil éligible.
Évaluer Apple Trade In
Apple Trade In permet d’échanger un appareil éligible contre un crédit pour l’achat d’un nouveau produit ou, selon les cas, de le faire recycler gratuitement.
Vérifier les offres Éducation
Les étudiants, enseignants et personnels éligibles peuvent accéder à des tarifs Éducation sur certains produits Apple. Les conditions d’éligibilité doivent être vérifiées avant l’achat.
Comparer les configurations avant de commander
Pour un Mac, un iPad ou un iPhone, comparez le stockage, la mémoire, la puce, la taille d’écran, la connectivité et les accessoires avant de valider, car certaines configurations influencent fortement le prix final.
Livraison, retours et contact
Livraison
Apple indique les dates de livraison estimées au moment de la commande et envoie un e-mail d’expédition avec le transporteur, le numéro de suivi et la date de livraison lorsque l’article quitte l’entrepôt. Le retrait en Apple Store est également proposé pour certains articles disponibles. Les produits reconditionnés Apple bénéficient d’une livraison gratuite, et les modalités exactes de livraison doivent être vérifiées lors de la validation du panier.
Infos livraisonRetours
Apple indique un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception pour retourner un article éligible acheté sur l’Apple Store. Le retour peut être organisé depuis l’état de commande en ligne ou effectué dans un Apple Store. Les logiciels peuvent être retournés dans les mêmes délais si le coffret n’a pas été ouvert, et certaines conditions particulières peuvent s’appliquer selon le produit ou le service.
Infos retoursCodes promo Apple en mai 2026
Questions fréquentes sur Apple
Quels produits peut-on acheter sur l’Apple Store ?
L’Apple Store propose notamment des iPhone, Mac, iPad, Apple Watch, AirPods, Apple TV, HomePod, accessoires, produits reconditionnés, logiciels, services et options AppleCare.
Apple propose-t-il des produits reconditionnés ?
Oui. Apple propose une boutique de produits reconditionnés avec des appareils testés, remis à neuf, emballés dans une boîte dédiée et couverts par une garantie limitée d’un an.
Comment contacter le service client de l’Apple Store ?
Le service clientèle de l’Apple Store peut être contacté au 0800 046 046 pour les questions liées aux achats, commandes, retours ou articles de l’Apple Store en ligne.
Peut-on retourner un produit acheté sur l’Apple Store ?
Oui. Apple indique un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour retourner un article éligible, via le libre-service en ligne ou dans un Apple Store.
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