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Livraison, retours et contact
Livraison
Cybertek propose plusieurs modes de livraison, dont le retrait gratuit en magasin, la livraison standard, l’express, le point relais et la livraison suivie selon les produits et la destination. Les pages officielles indiquent que les produits vendus et expédiés par Cybertek sont livrables en France métropolitaine et en Belgique, et que les commandes peuvent être expédiées en 24 à 48 heures ouvrées selon disponibilité.
Retours
Cybertek indique un droit de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la livraison pour retourner un ou plusieurs produits. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, avec leurs accessoires. Les PC sur mesure ou comprenant des options spécifiques ne sont pas soumis au droit de rétractation. Pour un retour SAV ou une rétractation, la demande doit être effectuée via les procédures officielles de retour ou RMA.
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Questions fréquentes sur Cybertek
Quels types de produits vend Cybertek ?
Cybertek vend des composants PC, ordinateurs portables, PC fixes, PC assemblés, écrans, imprimantes, périphériques, produits réseau, stockage, logiciels et accessoires informatiques.
Cybertek propose-t-il des PC sur mesure ?
Oui. Cybertek propose des configurations de PC assemblés et des services de montage ou d’assemblage, utiles pour adapter un ordinateur à un usage gaming, bureautique, créatif ou professionnel.
Le retrait en magasin est-il gratuit chez Cybertek ?
Oui. Cybertek indique que le retrait en magasin et le Click & Collect sont gratuits dans les boutiques Cybertek participantes.
Comment contacter Cybertek ?
Cybertek met à disposition un formulaire de contact en ligne. Les informations légales du site indiquent également l’adresse contact@cybertek.fr et le téléphone 05 56 11 88 00 pour le siège social.
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