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Livraison, retours et contact
Livraison
Madura propose la livraison à domicile ou en point relais selon les produits et l’adresse. Les délais indicatifs sont de 2 à 5 jours ouvrés pour les produits non volumineux en stock, de 2 à 4 semaines pour les produits volumineux en stock et d’une expédition après réapprovisionnement pour les produits en attente. La FAQ indique un tarif à partir de 5,90 € avec Mondial Relay, avec des frais variables selon le poids, le lieu de livraison et le transporteur, pouvant aller jusqu’à 120 € pour certains articles volumineux.
Retours
Retour possible sous 14 jours à compter de la réception. Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, avec étiquette et accessoires, en parfait état de revente, non lavés, non abîmés et non transformés. Depuis la France métropolitaine, les retours d’articles non volumineux peuvent être gratuits via le portail de retour. Pour les articles volumineux, grandes tringles, grands tapis et mobilier, les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours ouvrés après réception du retour si les conditions sont respectées.
Codes promo Madura en novembre 2026
Questions fréquentes sur Madura
Que vend Madura sur sa boutique en ligne ?
Madura vend des rideaux, voilages, stores, tringles, coussins, housses, linge de lit, linge de table, tapis, luminaires, objets décoratifs et mobilier selon les collections disponibles.
La livraison est-elle gratuite chez Madura ?
Aucun seuil permanent de livraison gratuite fiable n’a été identifié. La FAQ indique un tarif de livraison à partir de 5,90 € avec Mondial Relay, et des frais pouvant varier selon le poids, le lieu, le transporteur et le volume, jusqu’à 120 € pour certains articles volumineux.
Quels sont les délais d’expédition chez Madura ?
La FAQ indique une expédition sous 2 à 5 jours ouvrés pour les produits non volumineux en stock, et sous 2 à 4 semaines pour les produits volumineux en stock, selon disponibilité.
Comment retourner un article Madura ?
Le client dispose de 14 jours après réception pour demander un retour. Les articles non volumineux peuvent être déclarés via le portail de retour, tandis que les articles volumineux, grandes tringles, grands tapis et mobilier nécessitent une procédure spécifique avec frais de retour à la charge du client.
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