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Alternate indique que les informations de disponibilité et de date de livraison sont calculées selon le mode de paiement, le type d’expédition et les jours ouvrables. Le site permet de consulter le statut de commande et le suivi d’envoi en ligne. Les frais, délais et modes de livraison exacts doivent être vérifiés dans le panier selon le produit, la disponibilité et la destination.
Retours
Les retours s’effectuent via le centre de retour en ligne Alternate. La marchandise renvoyée dans le cadre d’une rétractation doit être à l’état neuf et complète. Certaines exclusions s’appliquent, notamment pour des biens confectionnés selon les spécifications du consommateur, nettement personnalisés ou descellés lorsque le retour n’est pas possible pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Codes promo Alternate en novembre 2026
Questions fréquentes sur Alternate
Quels produits trouve-t-on chez Alternate ?
Alternate vend des PC, composants informatiques, périphériques, écrans, imprimantes, produits réseau, accessoires, matériel gaming, logiciels, câbles, stockage, objets connectés et certaines catégories maison ou loisirs selon le catalogue.
Alternate propose-t-il un configurateur PC ?
Oui. Alternate met en avant un PC-Builder permettant de configurer un PC personnalisé et de choisir des composants adaptés à l’usage recherché.
Comment contacter le service client Alternate ?
Alternate France indique l’adresse e-mail info@alternate.fr pour les demandes d’aide ou d’informations.
Comment retourner un article acheté chez Alternate ?
Alternate met à disposition un centre de retour en ligne. Les marchandises renvoyées dans le cadre d’une rétractation doivent être à l’état neuf et complètes, avec des exclusions possibles selon le type de produit.
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